Web sitesindeki form üzerinden gönderdiğin mesaja verdiğimiz yanıt bazen “istenmeyen posta” veya “spam” klasörüne düşebilir. Yakın zamanda form doldurduysan ya da e-posta gönderdiysen bu klasörleri de kontrol etmeni rica ederiz.
Web sitesindeki form üzerinden gönderdiğin mesaja verdiğimiz yanıt bazen “istenmeyen posta” veya “spam” klasörüne düşebilir. Yakın zamanda form doldurduysan ya da e-posta gönderdiysen bu klasörleri de kontrol etmeni rica ederiz.
AstroVole
Son güncelleme: 10 Haziran 2026
Bu gizlilik politikası, AstroVole web sitesi, rapor hizmetleri, müşteri platformu ve sosyal medya/API bağlantıları üzerinden işlenen kişisel veriler hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
AstroVole, hizmet sunabilmek için ad, soyad, e-posta adresi, ödeme ve sipariş bilgileri, doğum tarihi, doğum saati, doğum yeri, ilişki analizi için ikinci kişiye ait harita bilgileri ve kullanıcı tarafından gönüllü olarak paylaşılan ek açıklamaları işleyebilir.
Web sitesi kullanımı sırasında teknik kayıtlar, IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum bilgisi ve güvenlik amaçlı erişim kayıtları da tutulabilir.
Toplanan bilgiler; astroloji raporlarının hazırlanması, siparişin doğrulanması, müşteri hesabına erişim sağlanması, destek taleplerinin yanıtlanması, güvenliğin korunması, hata takibi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi için kullanılır.
Kredi kartı ve ödeme işlemleri, kullanılan ödeme sağlayıcıları üzerinden yürütülür. AstroVole, tam kart numarası veya kart güvenlik kodu gibi hassas kart bilgilerini kendi sunucularında saklamaz.
AstroVole, kendi sosyal medya hesaplarında içerik yayınlamak, yayınlanan içeriklerin durumunu takip etmek ve teknik bildirim almak için Meta/Facebook/Instagram API servislerini kullanabilir.
Bu entegrasyonlar, AstroVole adına içerik yayınlama ve yönetim amacıyla kullanılır. Ziyaretçilerin kişisel Instagram veya Facebook hesaplarına erişim istenmez; kullanıcıların sosyal medya hesaplarından özel veri toplanmaz.
Web sitesi, oturum yönetimi, güvenlik, performans ve temel kullanım analizi için çerezler veya benzeri teknik kayıtlar kullanabilir. Bu kayıtlar, hizmetin güvenli ve düzgün çalışmasını sağlamak için tutulur.
Kişisel veriler, hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde ödeme sağlayıcıları, e-posta altyapısı, barındırma sağlayıcısı, teknik destek araçları ve yasal zorunluluk halinde yetkili kurumlarla paylaşılabilir. AstroVole, kişisel verileri satmaz.
Sipariş ve rapor verileri, hizmetin tekrar erişilebilir olması, müşteri desteği, muhasebe ve yasal yükümlülükler için gerekli süre boyunca saklanabilir. Gereksiz hale gelen veriler makul süre içinde silinir veya anonim hale getirilir.
Kişisel verilerinizle ilgili bilgi talep edebilir, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama veya ilgili mevzuat kapsamında itiraz hakkınızı kullanabilirsiniz. Bu talepler için bizimle e-posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz.
Gizlilik politikası veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için: destek@astrovole.com